Un nuevo marco regulatorio para la conciliación en el servicio público de aseo

La Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA) ha publicado la Resolución CRA XXXX de 2025, que establece un modelo de reglamento para el funcionamiento y operatividad de los Comités de Conciliación de Cuentas. Estos comités son obligatorios para los prestadores de servicios de recolección y transporte de residuos sólidos no aprovechables y las personas encargadas de la actividad de aprovechamiento. El objetivo es promover la transparencia y la eficiencia en la distribución de los recursos tarifarios y la resolución de conflictos relacionados con la facturación, el recaudo y el traslado de recursos.

¿A quiénes afecta esta nueva regulación?

La resolución aplica a todos los prestadores de servicio público de aseo, incluyendo recicladores de oficio, que conformen un Comité de Conciliación de Cuentas. Este reglamento es vinculante para las partes involucradas y deberá ser adaptado por cada comité en un plazo de tres meses a partir de su publicación. Además, se resalta que las acciones afirmativas a favor de los recicladores de oficio, quienes gozan de especial protección constitucional, son un componente clave del reglamento. Estas acciones buscan garantizar condiciones equitativas y diferenciales para este grupo social históricamente vulnerable.

Aspectos clave del reglamento

Entre las disposiciones más relevantes, el reglamento establece: 1. Deberes y responsabilidades claras: Tanto los prestadores de recolección como los de aprovechamiento tienen obligaciones específicas, como la actualización de bases de datos, el reporte de información en el Sistema Único de Información (SUI) y la asistencia obligatoria a los comités con un ánimo conciliatorio. 2. Reglas para la...