La Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG) recibió una comunicación referente a la calidad del servicio público domiciliario de energía eléctrica, en la que se solicitaba información sobre el estado de la red de distribución y la calidad de la potencia. En su respuesta, la Comisión explicó que sus facultades están orientadas a fijar las normas y criterios técnicos de calidad, confiabilidad y seguridad en la prestación del servicio, pero no incluyen emitir conceptos sobre la aplicación específica de la regulación o resolver conflictos entre empresas y usuarios.

Competencias y responsabilidades

La función de control y supervisión del cumplimiento de las resoluciones expedidas por la CREG, así como de las leyes y demás actos administrativos relacionados con los prestadores de servicios públicos domiciliarios, corresponde a la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (SSPD) y a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en materia de derecho de la competencia. La regulación vigente se fundamenta principalmente en la Ley 142 de 1994, que asigna a la CREG la función de establecer las normas de calidad para las empresas prestadoras del servicio público de energía eléctrica, y la Ley 143 de 1994, que le confiere la definición y operacionalización de los criterios técnicos de calidad, confiabilidad y seguridad del servicio.

Normatividad y regulaciones emitidas

En cumplimiento de estas atribuciones, la CREG ha emitido un reglamento de distribución mediante diversas resoluciones (CREG 070 de 1998, 025 y 089 de 1999, 096 de 2000, 084 de 2002, 024 de 2005 y 016 de 2007), que regulan la transmisión regional y distribución local de energía eléctrica en el Sistema...