Contexto y entidades responsables

La Resolución 100-003275 de 2025 fue expedida por la Superintendencia de Sociedades, organismo encargado de supervisar y regular a las sociedades comerciales en el país, bajo las facultades conferidas por la Ley 489 de 1998 y el Decreto 1736 de 2020, modificado por el Decreto 1380 de 2021. Estas normativas establecen la estructura y atribuciones de la entidad, incluyendo la creación y organización de grupos internos de trabajo para el cumplimiento eficiente de sus funciones.

Objeto y alcance de la resolución

El tema central de esta resolución es la modificación de las funciones y competencias del Grupo de Relación Estado - Ciudadano, adscrito a la Secretaría General de la Superintendencia de Sociedades. La resolución tiene como destinatarios principales a los funcionarios públicos que integran este grupo, así como a la ciudadanía que interactúa con la entidad a través de peticiones, reclamos, sugerencias y otras solicitudes administrativas. El objetivo fundamental es mejorar la capacidad de respuesta del grupo ante el notable incremento en el volumen de trámites y comunicaciones ciudadanas, que ha pasado de aproximadamente 7.000 radicados en 2012 a un promedio superior a 24.000 en los años recientes. Esta dinámica ha generado retrasos en la atención y respuesta oportuna, lo que motivó la necesidad de delegar facultades para agilizar la firma y emisión de actos administrativos dentro del grupo.

Principales modificaciones y nuevas regulaciones

La resolución modifica el artículo 83 de la Resolución 100-000040 de 2021, ampliando y detallando las funciones del Grupo de Relación Estado - Ciudadano. Entre las funciones actualizadas se incluyen: - Coordinar la prestación de servicios al ciudadano mediante...