La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) recibió una solicitud en la que se denunciaron presuntos actos reiterados de violencia psicológica, acoso y maltrato mediático contra una participante del programa “La Casa de los Famosos”, transmitido por RCN Televisión. En la denuncia se señala que otros participantes y presentadores del programa habrían incurrido en insultos, agresiones verbales y conductas que afectan la honra y dignidad de la persona afectada, además de una actitud parcializada e irresponsable que habría incitado al odio y la violencia. El canal de televisión habría permitido y avalado estas conductas sin ejercer control o correctivos, lo que podría constituir un incumplimiento de las obligaciones legales que regulan los contenidos difundidos en medios de comunicación.

Marco legal y competencias de la CRC

La CRC es el órgano encargado de promover la competencia en los mercados de comunicaciones, garantizar la protección de los derechos de los usuarios y regular la calidad de los servicios de televisión abierta, entre otros. Desde la promulgación de la Ley 1978 de 2019, la CRC asumió funciones de inspección, vigilancia y control sobre contenidos audiovisuales, incluyendo la vigilancia del pluralismo informativo, la imparcialidad y los derechos de los televidentes. El ordenamiento jurídico colombiano establece que el servicio público de televisión debe orientar su programación a formar, educar, informar veraz y objetivamente, y recrear de forma sana, respetando principios como la imparcialidad, el pluralismo político y social, la protección de la familia, la infancia y la juventud, y la responsabilidad social de los medios.

Regulación de contenidos violentos y protección de derechos

La legislación...