La queja presentada por la Superintendencia de Industria y Comercio ante la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) se centró en la emisión de un anuncio comercial de la plataforma DIDI en el canal regional Teleantioquia, considerándose un posible incumplimiento de las normas vigentes para publicidad relacionada con servicios de transporte público. Se solicitó la suspensión inmediata de dicha publicidad y la realización de campañas de sensibilización para promover el transporte legal y autorizado por el Estado colombiano.

Competencias de la CRC en regulación audiovisual

La CRC recordó que esta entidad es responsable de promover la competencia en los mercados de comunicaciones, garantizar el pluralismo informativo, evitar abusos de posición dominante y proteger los derechos de los usuarios, incluyendo la vigilancia y control de contenidos emitidos por los operadores y concesionarios de televisión abierta. Asimismo, señaló que sus funciones en materia audiovisual se fundamentan en la Ley 1341 de 2009 y la Ley 1978 de 2019, que establecieron un regulador único convergente en el sector TIC.

Normativas sobre publicidad en canales regionales

Respecto a la publicidad en canales regionales, la CRC indicó que, conforme a la Resolución CRC 5050 de 2016, los operadores de televisión regional están facultados para comercializar el servicio y emitir publicidad bajo condiciones específicas. Estas incluyen la veracidad de los mensajes, respeto a la competencia leal, protección de la honra de personas e instituciones, y salvaguarda de la formación de la infancia. Además, para anuncios que requieran permiso o certificación de autoridades competentes, los canales deben asegurarse de contar con la documentación correspondiente antes de su...