La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (Superservicios), a través de su Oficina Asesora Jurídica, respondió una consulta referente a la ubicación de medidores de gas en un conjunto residencial sometido al régimen de propiedad horizontal. El caso particular involucraba un conjunto de 912 unidades habitacionales donde los medidores están ubicados en un altillo de difícil acceso, situación que ha generado problemas en la lectura real del consumo y controversias sobre quién debe asumir los costos de adecuación para facilitar el acceso a estos dispositivos.

Propiedad y ubicación de los medidores

Según la normativa vigente, en especial el artículo 145 de la Ley 142 de 1994, la propiedad de los medidores corresponde al usuario que los haya pagado, lo que en el caso de viviendas entregadas con acometidas y medidores implica que esta propiedad se traslada al comprador junto con el inmueble. La Superservicios destacó que las condiciones uniformes del contrato de prestación del servicio pueden establecer facilidades de acceso respecto a la ubicación o reubicación de los medidores, pero tales modificaciones deben ser evaluadas y autorizadas por la empresa distribuidora de gas, que debe realizar las instalaciones mediante personal habilitado y a cargo del usuario los costos correspondientes.

Implicaciones para los usuarios y prestadores del servicio

En caso de que la ubicación del medidor dificulte la medición y genere suspensión del servicio, la empresa puede exigir la reubicación del equipo como condición para la reconexión, conforme al artículo 30 de la Resolución CREG 108 de 1997. Sin embargo, la instalación o cambio debe contar con el consentimiento del usuario, dado...