Contexto y entidades involucradas

La Resolución CREG 501 118 de 2025, publicada en el Diario Oficial No. 53.133 el 30 de mayo de 2025, fue emitida por la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG), autoridad encargada de regular los servicios públicos de energía en Colombia. Esta resolución responde a un recurso de reposición interpuesto por la Electrificadora de Santander S. A. E.S.P., empresa prestadora del servicio de distribución eléctrica en la región, contra la Resolución CREG 501 096 de 2024, que estableció inicialmente las metas de calidad media para el sexto año del periodo tarifario de aplicación de la Resolución CREG 015 de 2018.

Tema principal y destinatarios

El asunto central de esta resolución es la corrección de las metas de calidad media referentes a dos indicadores clave en la prestación del servicio eléctrico: el SAIDI (índice de duración promedio de interrupciones) y el SAIFI (índice de frecuencia promedio de interrupciones). Estas metas fueron fijadas para el sexto año del periodo tarifario vigente, y afectan directamente a la Electrificadora de Santander como prestadora del servicio. Los destinatarios principales son tanto la empresa regulada como los usuarios del servicio eléctrico en Santander, quienes se benefician de una regulación clara y precisa que busca mejorar la calidad y continuidad del suministro.

Objetivo de la resolución

El propósito fundamental de la Resolución 501 118 de 2025 es resolver el recurso de reposición presentado por la Electrificadora de Santander, mediante el cual se solicitaba la corrección de errores aritméticos detectados en los valores fijados para los indicadores SAIDI y SAIFI. La CREG,...