Contexto y entidades involucradas

La Resolución CREG 501 120 de 2025, publicada en el Diario Oficial No. 53.133 el 30 de mayo de 2025, fue emitida por la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG), la entidad estatal encargada de regular el sector eléctrico y de gas en Colombia. Esta resolución responde a un recurso de reposición presentado por la empresa distribuidora Air-e S.A.S. E.S.P., en contra de la Resolución CREG 501 078 de 2024. La CREG actúa en ejercicio de sus atribuciones conferidas por las Leyes 142 y 143 de 1994, y los decretos reglamentarios relacionados.

Objeto y destinatarios de la resolución

El asunto central de esta resolución es la modificación de las metas de calidad media para los indicadores de duración y frecuencia de interrupciones en la distribución de energía eléctrica (SAIDI y SAIFI) correspondientes al sexto año del periodo tarifario regulado por la Resolución CREG 015 de 2018. Estas metas son esenciales para evaluar y garantizar la calidad del servicio ofrecido por la empresa Air-e S.A.S. E.S.P., que es la destinataria principal de la resolución. La importancia de estas metas radica en que establecen los estándares mínimos de desempeño que deben cumplir los operadores de distribución para asegurar un suministro eléctrico confiable a los usuarios finales.

Finalidad y fundamento jurídico

La finalidad de la resolución es atender el recurso presentado por Air-e, que solicitaba la revisión y corrección de las metas establecidas inicialmente, argumentando que los valores para los indicadores de calidad media no reflejaban con precisión los valores de referencia y las condiciones técnicas definidas en la normativa vigente. La CREG analizó el recurso y determinó necesario modificar los valores de las metas para los indicadores SAIDI y SAIFI, ajustándolos conforme a los datos técnicos y metodológicos correctos. La base legal que sustenta esta decisión está constituida principalmente por la Ley 142 de 1994 (Ley de Servicios Públicos Domiciliarios), la Ley 143 de 1994 (Ley del Sector Eléctrico), así como los decretos 1524 y 2253 de 1994 y 1260 de 2013 que reglamentan la actividad. Además, la metodología y criterios para la remuneración y definición de metas de calidad se encuentran en la Resolución CREG 015 de 2018 y la Circular CREG 053 de 2024, documentos que establecen el marco técnico-administrativo para la regulación del servicio.

Decisiones y modificaciones principales

La resolución modifica los artículos 1 y 2 de la Resolución CREG 501 078 de 2024, estableciendo nuevas metas para el indicador de duración de eventos (SAIDI) y para el indicador de frecuencia de eventos (SAIFI), respectivamente. Aunque la empresa solicitó valores específicos, la CREG aprobó los valores resultantes del cálculo técnico ajustado, que difieren ligeramente de los solicitados pero son consistentes con la metodología oficial. En concreto, se corrigieron errores de posición en los valores de los límites superior e inferior que habían sido detectados en una fe de erratas previa. La Comisión explicó que las metas aprobadas reflejan con mayor fidelidad las condiciones técnicas y de referencia establecidas para el sexto año del periodo tarifario.

Impacto y relevancia de la resolución

Esta resolución tiene un impacto directo en la supervisión y control de la calidad del servicio de distribución eléctrica que ofrece Air-e S.A.S. E.S.P. Al definir metas precisas y ajustadas para indicadores fundamentales como SAIDI y SAIFI, se garantiza que la empresa mantenga estándares adecuados para minimizar la duración y frecuencia de interrupciones del servicio, beneficiando así a los usuarios finales y a la confiabilidad del sistema eléctrico nacional. Además, esta decisión refleja la importancia del debido proceso administrativo, ya que la CREG atendió el recurso de reposición presentado dentro de los plazos legales y realizó los ajustes necesarios para corregir errores técnicos, evidenciando transparencia y rigor en la regulación.

Relación con normativas previas y plazos

La resolución modifica parcialmente la Resolución CREG 501 078 de 2024, que había establecido inicialmente las metas de calidad media para el sexto año del periodo tarifario. No se establecen nuevos plazos adicionales en esta resolución, pero se indica que contra este acto no procede recurso alguno, dando por agotada la vía administrativa en este asunto.