Propósito general y objetivo principal de la política

El proyecto de resolución establece la adopción e implementación de la Política Nacional de Calidad en Salud (PNCS) para el período 2025-2035. Este marco normativo tiene como propósito general orientar y mejorar la calidad de la atención en salud en el país, garantizando que los servicios ofrecidos sean oportunos, seguros, pertinentes, accesibles y continuos. Se fundamenta en mandatos constitucionales y legales, así como en recomendaciones internacionales que promueven la cobertura sanitaria universal y la garantía de servicios con altos estándares de calidad. El objetivo principal de la política es mejorar la calidad de la atención en salud dirigida a las personas, familias y comunidades residentes en Colombia, avanzando en la garantía del derecho fundamental a la salud. De esta manera, se busca asegurar que la prestación de servicios de salud responda a necesidades integrales y específicas, promoviendo la equidad y la humanización de la atención.

Nuevas disposiciones y mecanismos introducidos

La resolución adopta un marco estructurado en tres ejes estratégicos que guiarán la implementación de la política:

• Integralidad de la atención en salud: busca que la atención cubra de manera completa las necesidades de los usuarios, garantizando una atención coordinada entre diferentes niveles y proveedores para evitar fragmentaciones que afecten la salud de las personas.
• Mejora continua y evaluación de la calidad: establece mecanismos permanentes para monitorear, evaluar y ajustar las acciones de salud, incorporando procesos seguros, incentivos para la mejora y una regulación basada en estándares claros.
• Gestión del conocimiento e innovación: fomenta la creación y aplicación de nuevas tecnologías, metodologías y prácticas para fortalecer la calidad, la competitividad institucional y la satisfacción de los usuarios.

Además, la política incorpora enfoques fundamentales como el derecho a la salud, la centralidad en la persona, familia y comunidad, y la consideración diferencial según territorio, población y cultura, atendiendo a grupos en condiciones de vulnerabilidad.

Acciones y regulaciones específicas

El proyecto de resolución establece que la política será de obligatorio cumplimiento para todos los integrantes del Sistema General de Seguridad Social en Salud, conforme a sus competencias, y podrá ser adoptada voluntariamente por entidades que operen en regímenes de excepción. Se definen principios rectores como la equidad en la atención, la atención humanizada y la progresividad en el acceso y mejora continua. También se establecen mecanismos claros de seguimiento y evaluación:

• Monitoreo: a través del análisis de indicadores del Sistema de Información para la Calidad, el Observatorio de Talento Humano en Salud, y otras fuentes oficiales, se realizará un seguimiento periódico para evaluar la ejecución y ajustar acciones según los resultados.
• Evaluación: se realizarán evaluaciones de medio término a los cuatro años y finales a los diez años de implementación para valorar avances, dificultades y el impacto general de la política.

Estas acciones promueven una gestión basada en evidencia, con liderazgo de la Oficina de Calidad del Ministerio de Salud y Protección Social y la participación de sus diferentes dependencias.

Impacto esperado y alcance potencial

La adopción de la Política Nacional de Calidad en Salud 2025-2035 tiene un impacto significativo en la garantía del derecho fundamental a la salud, al promover una atención que no solo prioriza el acceso, sino que enfatiza la calidad integral y la humanización. Se espera que esta política contribuya a superar barreras existentes, como las inequidades territoriales, la falta de continuidad en la atención y las deficiencias en la coordinación entre actores del sistema. Al promover la mejora continua y la innovación, la política busca fortalecer la competitividad institucional, aumentar la satisfacción de los usuarios y avanzar en la equidad en salud, atendiendo especialmente a poblaciones vulnerables y diversas desde una perspectiva diferencial y territorial.

Participación de actores clave

La política involucra a todos los participantes del Sistema General de Seguridad Social en Salud, incluyendo entidades territoriales, prestadores de servicios, aseguradoras y organismos de control, quienes deberán cumplir con las disposiciones establecidas. Además, se contempla la colaboración interinstitucional y el uso de sistemas de información para garantizar la transparencia y eficiencia en la implementación. El Ministerio de Salud y Protección Social, a través de la Oficina de Calidad y otras dependencias, liderará el seguimiento y evaluación, asegurando que la política se implemente de forma coherente y efectiva. --- Este proyecto de resolución representa un paso importante para consolidar un sistema de salud colombiano que responda a las necesidades de la población con calidad, equidad y enfoque integral, alineándose con los compromisos nacionales e internacionales sobre derechos y servicios en salud. La implementación efectiva de esta política será fundamental para avanzar hacia un sistema de salud más justo, eficiente y centrado en el bienestar de todos los colombianos.