Contexto y tribunal competente

La Sala Séptima de Revisión de la Corte Constitucional, en ejercicio de sus competencias constitucionales, emitió la Sentencia T-501 de 2025. Esta decisión revisó dos expedientes acumulados provenientes de juzgados municipales en Bogotá y Bucaramanga, que abordaron acciones de tutela interpuestas contra entidades promotoras de salud (EPS) por presuntas vulneraciones de derechos fundamentales relacionados con la salud.

Antecedentes fácticos y procesales

En uno de los casos, la madre de una joven paciente con múltiples diagnósticos de discapacidad y dependencia total solicitó a la EPS la autorización del servicio de cuidador y la entrega de sillas de ruedas y baño neurológicas prescritas por junta médica. La EPS negó estas solicitudes aduciendo que el servicio de cuidador no está incluido en el Plan de Beneficios en Salud (PBS) y que la silla de ruedas debía gestionarse a través de otras instancias. La paciente y su madre se encuentran en situación de pobreza moderada y vulnerabilidad social y económica. En el segundo caso, el agente oficioso de una adulta mayor afiliada a otra EPS solicitó la asignación inmediata de un cuidador domiciliario permanente, argumentando la incapacidad física y económica de sus familiares para brindar el cuidado necesario. La EPS negó la solicitud basándose en la existencia de una red familiar extensa capaz de asumir el cuidado y en la ausencia de orden médica que prescribiera el servicio solicitado. Ambas acciones de tutela fueron inicialmente negadas por los juzgados municipales respectivos y confirmadas en segunda instancia, lo que motivó su revisión por la Corte Constitucional.

Consideraciones principales de la Corte...