Entidad emisora, número y fecha de la resolución
La Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG) es el organismo encargado de emitir la Resolución No. 501 145, fechada el 17 de octubre de 2025. Esta resolución se inscribe dentro del marco regulatorio del sector eléctrico colombiano, en particular en la aplicación del periodo tarifario definido por la Resolución CREG 015 de 2018 y sus modificaciones posteriores.
Tema principal y destinatarios
El asunto central de la resolución es el establecimiento de las metas de calidad media para la Empresa de Energía de Pereira S.A. E.S.P., que presta el servicio de comercialización de energía eléctrica en el mercado de Cartago. Esta empresa es el destinatario principal, ya que debe cumplir con las metas establecidas para garantizar la calidad del suministro eléctrico. La regulación se dirige también a los usuarios del servicio y a los agentes del sector energético interesados en la supervisión y mejora continua del servicio.
Objetivo de la resolución
El propósito fundamental es definir metas claras y cuantificables para dos indicadores clave de calidad: la duración promedio de las interrupciones (SAIDIMj,t) y la frecuencia promedio de interrupciones (SAIFIMj,t) durante el séptimo año del periodo tarifario. Estas metas buscan incentivar la mejora continua en la prestación del servicio y asegurar que la empresa cumpla con los estándares mínimos de calidad definidos por la CREG.
Decisiones y regulaciones principales
La resolución establece los siguientes parámetros para el séptimo año tarifario:
| Indicador |
Meta (t=7) |
Banda de Indiferencia (Límite inferior) |
Banda de Indiferencia (Límite superior) |
Unidad |
| Duración de eventos (SAIDIMj,t) |
8.311 |
8.270 |
8.353 |
Horas |
| Frecuencia de eventos (SAIFIMj,t) |
9.000 |
8.955 |
9.045 |
Veces |
Estas metas reflejan una reducción del 8% respecto a los indicadores del año anterior, conforme a los lineamientos establecidos en circulares previas de la CREG. Además, la resolución contempla la posibilidad de que la empresa solicite ajustes en el cálculo de metas mediante procedimientos formales.
Base legal y antecedentes
La resolución se fundamenta en la Ley 143 de 1994, que otorga a la CREG la función de fijar tarifas por el acceso y uso de las redes eléctricas, así como en diversas disposiciones reglamentarias, incluyendo los Decretos 1524, 2253 de 1994 y 1260 de 2013. La metodología para establecer las metas de calidad se basa en la Resolución CREG 015 de 2018 y sus modificaciones posteriores, en particular las Resoluciones 036 de 2019, 019 de 2020 y circulares emitidas en 2024 y 2025 que definieron criterios para los años sexto y séptimo del periodo tarifario.
Modificaciones y términos
La presente resolución no modifica ni revoca las normas previas, sino que aprueba metas específicas para el séptimo año, siguiendo la continuidad regulatoria. Asimismo, establece que contra sus disposiciones procede el recurso de reposición ante la Dirección Ejecutiva de la CREG dentro de los cinco días hábiles siguientes a la notificación.
Impacto potencial
La fijación de metas claras para indicadores de calidad contribuye a transparentar el desempeño de la empresa en la prestación del servicio eléctrico, incentivando mejoras continuas y protegiendo los derechos de los usuarios. Además, el establecimiento de bandas de indiferencia permite una evaluación objetiva y equilibrada, evitando ajustes tarifarios injustificados frente a variaciones menores en la calidad del servicio.
En conclusión, esta resolución constituye un paso relevante en la regulación técnica y económica del sector eléctrico, asegurando que la Empresa de Energía de Pereira cumpla con estándares adecuados en la entrega del servicio en el mercado de Cartago durante el séptimo año del periodo tarifario vigente, promoviendo así un suministro eléctrico confiable y eficiente para los usuarios.
