CREG establece metas de calidad para la empresa Ruitoque S.A. E.S.P. en el séptimo año del periodo tarifario
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11 de febrero de 2026 20:47:57
Entidad emisora y contexto normativo
La resolución fue emitida por la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG) el 17 de octubre de 2025, y publicada en el Diario Oficial No. 53.394 el 10 de febrero de 2026. La CREG, en ejercicio de sus atribuciones constitucionales y legales, fundamentadas principalmente en las Leyes 142 y 143 de 1994 y en los Decretos 1524, 2253 de 1994 y 1260 de 2013, regula las condiciones para la prestación del servicio público de energía eléctrica en Colombia.
Tema principal y destinatarios
El asunto central de la resolución es la fijación de las metas de calidad media para la empresa distribuidora Ruitoque S.A. E.S.P., en particular para el séptimo año del periodo tarifario definido en la Resolución CREG 015 de 2018. Estas metas se refieren a dos indicadores clave: la duración (SAIDI) y la frecuencia (SAIFI) de interrupciones en el servicio eléctrico. La regulación está dirigida a la empresa Ruitoque S.A. E.S.P., pero tiene impacto directo sobre los usuarios finales conectados a su red, dado que la calidad del servicio afecta su experiencia y derechos como consumidores.
Objetivo de la resolución
La Resolución 501 155 de 2025 tiene como finalidad establecer metas claras y cuantificables para la calidad del servicio de distribución eléctrica que debe cumplir Ruitoque S.A. E.S.P. durante el séptimo año del periodo tarifario. Este mecanismo busca incentivar mejoras continuas y garantizar que la empresa mantenga niveles adecuados de servicio conforme a los estándares regulatorios.
Decisiones y regulaciones establecidas
La resolución fija las siguientes metas específicas para el séptimo año del periodo tarifario:
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