Contexto y propósito del proyecto

El sistema financiero enfrenta retos significativos en materia de integridad y ética, aspectos fundamentales para mantener la confianza pública, proteger a los consumidores financieros y garantizar la estabilidad de los mercados. Conductas inadecuadas de las entidades vigiladas, sus administradores, empleados o terceros pueden generar impactos negativos que afectan la reputación, solvencia y sostenibilidad de estas organizaciones. En este sentido, la integridad financiera se define como la realización de actividades económicas respetando principios éticos esenciales. Conductas como el incumplimiento del marco normativo de protección al consumidor financiero, la falta de transparencia o el aprovechamiento indebido de la confianza pueden vulnerar esta integridad y exponer a las entidades a riesgos financieros y reputacionales.

Principales instrucciones y alcance

El proyecto de circular propone la creación del Sistema de Administración de Riesgo de Conductas (SARCO), que deberá incorporarse al enfoque integral de gestión de riesgos en el SIAR. Entre las instrucciones destacan: - La formulación e implementación de una política para la gestión del riesgo de conductas que promueva comportamientos éticos y responsables. - Establecimiento de mecanismos para la identificación, medición, control y monitoreo del riesgo de conductas, asegurando su integración en los procesos relacionados con los consumidores financieros y la transparencia del mercado. - Definición de principios aplicables a las relaciones comerciales y contractuales con consumidores financieros, empleados, contrapartes y terceros.

Plazos para la implementación

El régimen de transición establece plazos claros para la adopción progresiva de estas medidas: - En un plazo de 6 meses, las entidades vigiladas deben definir y aprobar la política de gestión del riesgo de conductas, designar responsables y actualizar manuales internos. - Dentro de 12 meses, se espera el desarrollo e implementación de procedimientos para la gestión del riesgo, su inclusión en el marco de apetito de riesgo y la capacitación del personal. - En 18 meses, las entidades deberán contar con sistemas de información completos, indicadores de gestión consolidados y reportes integrados a la Superintendencia.

Vigencia y comentario público

La circular entrará en vigencia a partir de su publicación, respetando los plazos del régimen de transición. La Superintendencia Financiera invita a los interesados a enviar sus comentarios antes de las 5:00 p.m. del 13 de marzo de 2026, a través del correo electrónico designado, utilizando la matriz para comentarios externos disponible en la publicación oficial. Con esta iniciativa, la Superintendencia reafirma su compromiso con la promoción de un sistema financiero sólido, ético y competitivo, fortaleciendo la gestión de riesgos y la confianza en el mercado. Esta medida representa un paso importante para garantizar que las entidades vigiladas actúen con responsabilidad y transparencia, contribuyendo así al bienestar y protección de los consumidores financieros y al desarrollo sostenible del sector.