La Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA) emitió una respuesta formal a una solicitud de información realizada por un representante legal de una empresa prestadora del servicio público de aseo, referente al proyecto de resolución que subroga el título correspondiente a la metodología tarifaria para prestadores que atienden municipios o distritos con más de 5.000 suscriptores en áreas urbanas.

Aspectos sobre la muestra y costos laborales

En primer lugar, se aclaró que la empresa solicitante no hizo parte de la muestra encuestada para la recolección de datos y, por tanto, no es necesario que remita información particular adicional. Respecto a los costos laborales, la CRA indicó que estos no fueron obtenidos mediante una desagregación en la encuesta transversal, sino que se tomaron como referencia los parámetros legales reconocidos para la vigencia 2024, conforme a la normatividad vigente.

Rendimientos y metodología para barrido y limpieza

Sobre los rendimientos utilizados para determinar el techo tarifario en el componente de barrido y limpieza, el documento de trabajo del proyecto de resolución señala que la relación eficiente de barrido manual para atención de cunetas se calculó con base en 34.699 observaciones del Registro de microrrutas del SUI, resultando en un rendimiento promedio de 25,35 kilómetros por operario a la semana. Para áreas, se estimó que los operarios dedican aproximadamente el 29 % de su jornada, con un rendimiento de 6.038,87 metros cuadrados por operario semanal. En cuanto al barrido mecanizado, se utilizó información técnica de fabricantes y distribuidores para un rendimiento semanal de 471,50 kilómetros por barredora.

Modelo técnico y estadístico

La comunicación también detalla que el modelo técnico y estadístico que respalda estos parámetros y costos se encuentra descrito en el documento de trabajo adjunto, donde se explica la metodología de depuración de datos, segmentación en clústeres y cálculo estadístico. Se enfatiza que para la depuración de datos atípicos se empleó el método estadístico “box plot” o caja de bigotes, herramienta recomendada para identificar valores extremos que podrían distorsionar los resultados.

Proceso de recolección de datos y participación ciudadana

Además, se expone que el proceso de recolección de datos contó con asesoría y acompañamiento técnico a los prestadores, logrando consolidar 108 respuestas completas de 88 empresas. Se reconoce que algunos participantes presentaron dificultades en el diligenciamiento, lo que fue atendido mediante reuniones virtuales, asesorías y mesas de ayuda. Finalmente, se recuerda que el proceso de participación ciudadana para el proyecto de resolución concluyó satisfactoriamente el 25 de noviembre de 2025, y que la información técnica suministrada durante este proceso pudo ser objeto de ajustes para incorporar comentarios y propuestas recibidas. Esta comunicación reafirma el compromiso de la Comisión de Regulación con la transparencia y la rigurosidad técnica en la definición de los parámetros tarifarios para el servicio público de aseo, proporcionando claridad sobre la metodología y criterios utilizados en el proyecto regulatorio.