Propósito General del Proyecto
El proyecto de Resolución CREG 705 013 de 2026 presenta el diseño integral para establecer un régimen regulatorio que proteja los derechos y defienda los deberes de los usuarios del servicio público domiciliario de energía eléctrica y gas combustible en sus diferentes modalidades. Se constituye como una segunda entrega complementaria al proyecto anterior 705 011 de 2025, con el fin de armonizar y unificar las disposiciones normativas dispersas, garantizando coherencia y comprensión para todos los actores del sector.
Objetivo Principal y Beneficios
El objetivo fundamental es optimizar la protección a los usuarios, garantizando claridad en la relación contractual, las condiciones técnicas y operativas del servicio, y la calidad del mismo, con especial atención a sectores vulnerables o con características particulares como zonas no interconectadas (ZNI), zonas de difícil acceso (ZDA), áreas especiales y comunidades energéticas. Además, busca promover la libre elección del prestador y facilitar la adopción de tecnologías avanzadas, beneficiando tanto a usuarios como a prestadores y comercializadores.
Cambios y Disposiciones Relevantes
Entre las innovaciones más destacadas, el proyecto regula:
- Zonas No Interconectadas (ZNI): Se establecen tres esquemas de prestación: red física, soluciones individuales (como sistemas solares fotovoltaicos individuales - SISFV) y áreas de servicio exclusivo. Se definen procedimientos claros para la solicitud, conexión, facturación y visitas técnicas, con obligaciones específicas para prestadores y usuarios.
- Zonas de Difícil Acceso (ZDA): Se incorporan condiciones especiales para medición, facturación, recaudo y continuidad del servicio, incluyendo la posibilidad de facturación y periodos flexibles, así como pagos anticipados o prepago.
- Áreas Especiales: Identificación y regulación particular para barrios subnormales, áreas rurales de menor desarrollo y zonas de...
