Entidad emisora, número de norma y fecha

La Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG) expidió la Resolución 501227 de 10 de julio de 2026, en el marco de sus atribuciones legales conferidas por las leyes 142 y 143 de 1994 y los decretos reglamentarios correspondientes.

Objeto de la norma

La resolución regula las metas de calidad media para los indicadores de duración (SAIDI) y frecuencia (SAIFI) de eventos de interrupción del servicio eléctrico para los años octavo y noveno del periodo tarifario de la Empresa de Energía de Boyacá S.A. E.S.P., conforme a la metodología establecida en la Resolución CREG 015 de 2018 y sus modificaciones.

Cambios normativos concretos

• Establece la meta de calidad media para el indicador de duración de eventos (SAIDI) para el octavo año en 7.203 horas, con una banda de indiferencia entre 7.167 y 7.239 horas.
• Define la meta para el noveno año en 6.627 horas, con banda de indiferencia entre 6.594 y 6.660 horas.
• Establece la meta de calidad media para el indicador de frecuencia de eventos (SAIFI) para el octavo y noveno año en 9.000 interrupciones, con banda de indiferencia entre 8.955 y 9.045 interrupciones para ambos años.

Obligaciones creadas

• La Empresa de Energía de Boyacá S.A. E.S.P. debe cumplir con las metas de calidad media establecidas para los indicadores SAIDI y SAIFI durante los años octavo y noveno del periodo tarifario.
• Se debe notificar la resolución al representante legal o quien haga sus veces de la empresa.
• Una vez la resolución quede en firme, debe publicarse en el Diario Oficial.
• Contra la resolución procede recurso de reposición ante la Dirección Ejecutiva de la CREG, que debe interponerse dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la notificación.

Ámbito de aplicación

La resolución aplica a nivel nacional para la Empresa de Energía de Boyacá S.A. E.S.P., en el marco del Sistema Interconectado Nacional (SIN) y dentro del periodo tarifario regulado por la Resolución CREG 015 de 2018.

Excepciones o exclusiones

No se establecen excepciones o exclusiones expresas en la resolución.

Base legal

La expedición de la norma se fundamenta en las leyes 142 y 143 de 1994, y en los decretos 1524 y 2253 de 1994 y 1260 de 2013, que otorgan competencia a la CREG para regular tarifas y calidad del servicio eléctrico.

Fecha de entrada en vigencia

La resolución entra en vigencia a partir de la fecha de su publicación en el Diario Oficial tras quedar en firme.

Régimen de transición o plazos de implementación

La norma se aplica directamente para los años octavo y noveno del periodo tarifario vigente, sin establecer plazos adicionales de transición. Resumen de metas de calidad media para la Empresa de Energía de Boyacá S.A. E.S.P.:

Año del periodo	Indicador	Meta	Banda de indiferencia (Límite inferior)	Banda de indiferencia (Límite superior)
8	SAIDI (horas)	7.203	7.167	7.239
9	SAIDI (horas)	6.627	6.594	6.660
8	SAIFI (veces)	9.000	8.955	9.045
9	SAIFI (veces)	9.000	8.955	9.045

La presente resolución busca garantizar un adecuado nivel de calidad en la prestación del servicio eléctrico por parte de la Empresa de Energía de Boyacá, contribuyendo a la mejora continua y la satisfacción de los usuarios dentro del Sistema Interconectado Nacional. Con el cumplimiento de estas metas, se espera optimizar la confiabilidad del suministro y minimizar las interrupciones del servicio.