Objeto y ámbito de aplicación
La Resolución CREG 501234 de 2026 establece las metas de calidad media de los indicadores de duración (SAIDIMj,t) y frecuencia (SAIFIMj,t) de eventos eléctricos para los años octavo y noveno del periodo tarifario regulado por la Resolución CREG 015 de 2018. Estas metas aplican a la empresa Celsia Colombia S. A. E.S.P., operadora del servicio de energía en el mercado de comercialización del Tolima.
Cambios normativos
- Se fijan metas específicas para el indicador de duración de eventos (SAIDIMj,t) para el octavo y noveno año del periodo tarifario.
- Se establecen metas para el indicador de frecuencia de eventos (SAIFIMj,t) para los mismos años.
- Se aplican las bandas de indiferencia para cada indicador y año, que definen límites inferior y superior alrededor de la meta establecida.
- Se confirma la metodología para la definición de metas a partir de la reducción del 8% respecto al valor aprobado en el año anterior, conforme a lo previsto en la Circular CREG 254 de 2026.
Metas establecidas
| Año del periodo | Indicador | Meta | Límite inferior | Límite superior |
| 8 | SAIDIMj,t (duración, horas) | 41.645 | 41.436 | 41.853 |
| 9 | SAIDIMj,t (duración, horas) | 38.313 | 38.122 | 38.505 |
| 8 | SAIFIMj,t (frecuencia, veces) | 25.876 | 25.747 | 26.006 |
| 9 | SAIFIMj,t (frecuencia, veces) | 23.806 | 23.687 | 23.925 |
Obligaciones derivadas
- La empresa Celsia Colombia S. A. E.S.P. debe cumplir con las metas de calidad media establecidas para los años octavo y noveno del periodo tarifario.
- La empresa puede solicitar formalmente a la CREG aplicar consideraciones opcionales para el cálculo de metas en el año octavo o posteriores, según el procedimiento definido en la Circular CREG 254 de 2026.
- La notificación de esta resolución se realizará al representante legal o quien haga sus veces de la empresa.
- Contra las disposiciones de la resolución procede recurso de reposición ante la Dirección Ejecutiva de la CREG dentro de los cinco días hábiles siguientes a su notificación.
Base legal y vigencia
- La norma se expide en ejercicio de las facultades conferidas por las leyes 142 y 143 de 1994, y los decretos 1524, 2253 de 1994 y 1260 de 2013.
- Se desarrolla la metodología establecida en la Resolución CREG 015 de 2018 y sus modificaciones posteriores.
- La resolución fue adoptada en sesión de la CREG el 16 de julio de 2026.
- Entrará en vigencia a partir de su publicación en el Diario Oficial.
Régimen de transición
No se establecen plazos adicionales de implementación en esta resolución, dado que las metas fijadas corresponden a años definidos dentro del periodo tarifario en curso.
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La Resolución CREG 501234 de 2026 establece de manera clara y precisa metas cuantificadas para indicadores de calidad del servicio eléctrico en el mercado del Tolima, con el fin de regular la calidad media que debe ser prestada por la empresa encargada. Las disposiciones se fundamentan en normatividad vigente y procedimientos reglamentados por la CREG, manteniendo la continuidad en la evaluación y ajuste de parámetros durante el periodo tarifario regulado. Así, se garantiza un servicio eléctrico eficiente y confiable para los usuarios, promoviendo la mejora continua y el cumplimiento de estándares de calidad en el sector energético regional.