Entidad emisora, número de norma y fecha de expedición

La resolución fue expedida por la Jefatura de la Oficina Asesora de Planeación de Transmilenio S.A., bajo el número R-DA-151 en septiembre de 2024.

Objeto de la norma

La resolución regula la adopción y actualización en el sistema de gestión de Transmilenio S.A. del documento de caracterización del proceso de operación y control del SITP, con el objetivo de gestionar y garantizar el control, supervisión y monitoreo integral del Sistema Integrado de Transporte Público.

Cambios normativos concretos

• Se reemplaza el documento anterior denominado «Supervisión y Control de la Operación del SITP (C-DO-001)» por el nuevo documento «Operación y Control del SITP (C-SO-001)», versión 5.
• Se actualiza la denominación y estructura del proceso dentro del sistema de gestión institucional, pasando a ser un proceso misional de la entidad.
• Se deroga expresamente la Resolución 925 de 2018, que había adoptado la versión anterior de la caracterización del proceso.

Obligaciones creadas

• La Subgerencia de Operaciones asume la responsabilidad de la elaboración, adopción y mantenimiento actualizado del documento de caracterización del proceso.
• Se establece que el proceso debe gestionar y garantizar el adecuado control, supervisión y monitoreo integral del SITP en todos sus componentes: Troncal, Zonal, de Alimentación y Cable.
• Se obliga a definir lineamientos, directrices y mecanismos de seguimiento para asegurar la calidad, continuidad, eficiencia y seguridad del servicio, así como el mantenimiento adecuado de la flota y demás unidades de transporte.
• Se deben implementar medidas para fortalecer la gestión operativa, el control y la seguridad del sistema.
• El documento aprobado...