La Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA) aclara los requisitos y procedimientos para la terminación anticipada de contratos de servicios públicos, destacando la importancia del cumplimiento normativo y el papel de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios en el reconocimiento del silencio administrativo positivo. La Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA) emitió un concepto jurídico en respuesta a una consulta sobre la terminación anticipada de contratos de servicios públicos, específicamente en el servicio público de aseo. Este documento aborda los requisitos legales y procedimientos necesarios, así como el papel de las entidades competentes en casos de silencio administrativo positivo. Aspectos clave de la terminación anticipada La CRA señala que los usuarios tienen derecho a solicitar la terminación anticipada del contrato de servicios públicos, siempre que cumplan con los siguientes requisitos establecidos en la Resolución CRA 845 de 2018: 1. Solicitud formal al prestador: El usuario debe manifestar su intención de desvincularse, con un preaviso no superior a dos meses. 2. Celebración de un nuevo contrato: Presentar constancia de un nuevo prestador que asegure la prestación del servicio en la misma área de prestación de servicios (APS). 3. Alternativas en caso de no vinculación a otro prestador: Acreditar que se cuenta con alternativas que no perjudican a la comunidad, conforme al artículo 16 de la Ley 142 de 1994. 4. Estado de paz y salvo: Estar al día con las obligaciones económicas relacionadas con el servicio prestado, o haber suscrito un acuerdo de pago. 5. Pago de...