Mayor protección para pasajeros del transporte aéreo: Proyecto de ley 229 avanza en su primer debate
Proviene de: Gacetas
26 de marzo de 2025 16:20:37
El contenido proporcionado corresponde a múltiples documentos legislativos y normativos, incluyendo proyectos de ley, enmiendas y ponencias para el debate en la Cámara de Representantes de Colombia. A continuación, se redactan dos artículos adaptados a las directrices del "Prompt 1," asegurando claridad, neutralidad y accesibilidad para el público general:
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El Proyecto de Ley 229 de 2024, que avanza en la Cámara de Representantes, tiene como objetivo mejorar la protección de los derechos de los pasajeros del transporte aéreo. Entre sus disposiciones clave, se destacan medidas orientadas a garantizar el cumplimiento de los itinerarios de vuelo y el respeto de las condiciones pactadas entre las aerolíneas y los usuarios.
Uno de los cambios más importantes en el texto del proyecto es su enfoque en los vuelos domésticos operados por aerolíneas nacionales o extranjeras desde, hacia o dentro del territorio colombiano. Este enfoque se alinea con las normas internacionales ratificadas por el país, como los convenios bilaterales en aviación.
El proyecto también establece derechos específicos para los pasajeros, como la obligación de las aerolíneas de informar con claridad sobre retrasos, cancelaciones y razones de incumplimientos. Además, prohíbe la sobreventa de tiquetes sin el consentimiento del pasajero y exige que las aerolíneas informen sobre la disponibilidad de espacio de despegue y aterrizaje ("slots") al momento de la venta.
Compensaciones por incumplimientos
En casos de sobreventa, el proyecto propone que los pasajeros afectados reciban compensaciones claras y detalladas, incluyendo reembolsos cuadriplicados del valor del tiquete en caso de denegación de embarque injustificada. Estas medidas buscan garantizar la transparencia y la confianza del usuario en el sistema de...
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