Contexto y entidades involucradas

La resolución analizada fue emitida por la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG) el 22 de mayo de 2025, bajo el número 501 117, publicada en el Diario Oficial No. 53.133 el 30 de mayo de 2025. Esta decisión responde a un recurso de reposición interpuesto por Energuaviare contra la Resolución CREG 501 095 de 2024, que establecía las metas de calidad media para el sexto año del periodo tarifario definido en la Resolución CREG 015 de 2018. La CREG, en ejercicio de sus facultades constitucionales y legales, fundamentadas en las Leyes 142 y 143 de 1994 y varios decretos reglamentarios, mantiene su rol regulador en el sector eléctrico nacional.

Objeto y destinatarios de la resolución

El asunto principal de la resolución es la definición y validación de las metas de calidad del servicio eléctrico para el sexto año del periodo tarifario en el Sistema Interconectado Nacional, específicamente para la empresa Energuaviare, que opera en el departamento del Guaviare. El destinatario principal es, por tanto, esta empresa distribuidora, que presta servicio a más de 29 mil usuarios, con un alto porcentaje en zonas rurales dispersas. La regulación y supervisión de estas metas son vitales para garantizar un servicio eléctrico confiable y eficiente, además de permitir la aplicación de incentivos y sanciones basados en la calidad real del servicio.

Objetivo y alcance de la resolución

El objetivo de la resolución es resolver el recurso de reposición presentado por Energuaviare, que solicitaba modificar las metas de calidad –medidas a través de los indicadores SAIDI y SAIFI– establecidas para el sexto año...