Propósito general y objetivo principal del proyecto

El proyecto de resolución presentado por la Superintendencia de Industria y Comercio tiene como propósito fundamental modificar varios capítulos de la Circular Única de la entidad, específicamente los Títulos II, V y VII. Estas modificaciones se enmarcan en el proceso de depuración normativa impulsado por la Ley 2085 de 2021, cuyo objetivo es eliminar disposiciones legales obsoletas, redundantes o incompatibles con la Constitución actual, con el fin de actualizar y armonizar el ordenamiento jurídico colombiano. El objetivo principal es optimizar la normatividad vigente para mejorar la eficiencia y la transparencia en la gestión pública y en la atención al consumidor. En particular, se busca fortalecer la protección de los derechos de los usuarios en sectores como el automotor, electrodomésticos y la protección de datos personales, así como garantizar un marco legal claro y actualizado para productores, ensambladores, importadores y proveedores.

Nuevas disposiciones y mecanismos introducidos

Entre las modificaciones más relevantes, el proyecto establece nuevas disposiciones sobre la garantía de calidad y servicio postventa para vehículos y motocicletas. Se definen términos específicos para la duración de la garantía, diferenciando según el tipo de vehículo y estableciendo límites claros en tiempo y kilometraje. Por ejemplo, para vehículos particulares la garantía será de doce meses o veinte mil kilómetros, lo que ocurra primero. Además, se excluyen de esta obligación las motocicletas destinadas a competencias deportivas, otorgando mayor flexibilidad a fabricantes y ensambladores en esos casos. Otra innovación importante se encuentra en la implementación de un mecanismo institucional detallado para la recepción y trámite de PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos) en el...