Propósito y objetivo del proyecto de resolución

El proyecto de resolución de la Agencia Nacional de Hidrocarburos tiene como propósito general establecer un reglamento interno claro y actualizado para la presentación, radicación y gestión de las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias (PQRSD) que se formulen ante la entidad. Este reglamento se fundamenta en el marco constitucional y legal vigente, incluyendo la Constitución Política, el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo, y normas específicas como la Ley 1755 de 2015. El objetivo ...