El Tribunal Administrativo de Córdoba, en decisión de marzo de 2025, confirmó el fallo previo que concedió el amparo constitucional a una docente que solicitó el reconocimiento y pago de la pensión de sobrevivientes. La petición fue presentada el 2 de septiembre de 2024 a través de la plataforma “Humano en línea”, pero tras más de cuatro meses no se había emitido una respuesta de fondo.

El procedimiento y las responsabilidades de las entidades

De acuerdo con el Decreto 1272 de 2018, la secretaría de educación departamental debe recibir, radicar y validar los documentos para luego elaborar un proyecto de acto administrativo que resuelva la solicitud en el término de un mes. Posteriormente, este proyecto debe ser remitido a la sociedad fiduciaria encargada de administrar el Fondo Nacional de Prestaciones Sociales del Magisterio (FOMAG), que tiene el deber de aprobar o negar la solicitud con argumentos precisos también en un plazo máximo de un mes. En este caso, la secretaría de educación cumplió con la validación y envío del proyecto a la fiduciaria dentro de los tiempos establecidos. Sin embargo, la sociedad fiduciaria se limitó a informar que la solicitud estaba en trámite y en estado de validación, sin emitir una decisión clara y definitiva.

Importancia de la respuesta de fondo y oportunidad

El Tribunal recordó que el derecho fundamental de petición implica que la respuesta debe ser pronta, clara, precisa y resolver de fondo lo solicitado, sin evasivas ni demoras injustificadas. Informar únicamente que el trámite está en curso no cumple con estos requisitos, más aún cuando el término legal para la respuesta está...