Contexto y naturaleza de la decisión

El Tribunal Superior del Distrito Judicial de Bogotá, en su Sala de Decisión Penal, emitió una providencia en calidad de auto judicial que confirma una sentencia de tutela proferida por el Juzgado 59 Penal del Circuito de Bogotá. La decisión fue adoptada en el marco de un recurso de impugnación interpuesto por una entidad bancaria contra el fallo que amparó el derecho fundamental de petición de un ciudadano.

Antecedentes fácticos y procesales

El proceso se originó a partir de una solicitud presentada por un ciudadano a la gerencia de experiencia y servicio al cliente de la entidad bancaria, en la que requería información detallada sobre las razones de la negativa a su solicitud de crédito agropecuario. Ante la respuesta recibida, que se limitó a un formato genérico explicando criterios generales y el principio de libertad de elección de las contrapartes, el solicitante instauró una acción de tutela por presunta vulneración de su derecho fundamental de petición. El Juzgado 59 Penal del Circuito de Bogotá admitió la demanda, otorgó traslado a la entidad bancaria y, tras analizar las respuestas, concedió la tutela. En su sentencia, el juzgado concluyó que la entidad no había respondido de fondo la petición y ordenó que se emitiera una respuesta clara y específica sobre los motivos de la negativa del crédito. La entidad bancaria impugnó esta decisión, argumentando que no está obligada a detallar los criterios particulares que motivan la negativa de crédito en cada caso, y solicitó que se revocara la sentencia de tutela y se declarara improcedente la acción constitucional.

Consideraciones jurídicas de la...