Contexto y antecedentes del proceso

La providencia judicial fue proferida en segunda instancia por el Tribunal Superior del Distrito Judicial de Buga, Sala Cuarta Civil Familia, en el recurso de apelación interpuesto por una empresa prestadora de salud (EPS) contra una sentencia emitida por el Juzgado Tercero Civil del Circuito de Tuluá. El proceso se inició con la demanda presentada por familiares de una paciente de 83 años, con antecedentes médicos significativos, entre ellos hipertensión arterial, enfermedad pulmonar obstructiva crónica, diabetes mellitus y portadora de marcapasos unicameral. La paciente ingresó inicialmente a un hospital tras sufrir una caída, y luego fue remitida a una clínica de mayor complejidad debido a complicaciones respiratorias, fracturas costales y hemorragia digestiva. Durante su hospitalización, los médicos trataron con éxito varios cuadros infecciosos, pero ordenaron la prestación de oxígeno domiciliario y servicios de cuidado en casa ("home care") para permitir el egreso hospitalario y evitar nuevas infecciones intrahospitalarias. Sin embargo, la EPS demandada demoró en autorizar estos servicios, impidiendo la salida de la paciente y prolongando su estancia hospitalaria. Esta situación derivó en una reinfección nosocomial que desencadenó una sepsis mixta con foco pulmonar y urinario, que finalmente causó su fallecimiento.

Argumentos de las partes y decisión de primera instancia

La EPS apelante argumentó que la paciente no estaba afiliada a la entidad en las fechas iniciales de atención, que las complicaciones médicas se debieron a sus patologías de base y que no existía nexo causal que acreditara negligencia alguna. Además, sostuvo que la sentencia se basó únicamente en la historia clínica y testimonios sin contar con dictamen pericial científico. Por su parte, el juzgado de primera instancia concluyó que la EPS fue responsable por la negligencia al no autorizar oportunamente los servicios de oxígeno domiciliario y cuidado en casa, lo que impidió el egreso hospitalario y expuso a la paciente a un grave riesgo de reinfección intrahospitalaria. Reconoció que las comorbilidades y la edad avanzada incidieron en el desenlace, pero determinó que la falta de diligencia de la EPS fue un factor determinante en el fallecimiento. Por ello, declaró la responsabilidad civil extracontractual de la entidad y condenó al pago de indemnizaciones por perjuicios materiales e inmateriales.

Consideraciones del Tribunal Superior y fundamentos jurídicos

Al resolver el recurso de apelación, el Tribunal Superior confirmó la sentencia apelada, modificando parcialmente el monto de la condena por daño moral. En sus consideraciones, la Sala resaltó varios aspectos clave:

Competencia y legitimación: No se cuestionó la competencia del tribunal ni la legitimación de las partes para litigar.
Responsabilidad de la EPS: Se confirmó que a partir del 1 de agosto de 2017, fecha en que la EPS asumió la afiliación de la paciente, estaba a cargo de la autorización y prestación de los servicios médicos requeridos, incluyendo oxígeno domiciliario y home care.
Prueba y valoración probatoria: El tribunal rechazó la alegación de falta de prueba científica, señalando que los testimonios técnicos de los médicos tratantes, junto con la historia clínica, constituyen medios probatorios válidos y suficientes. Destacó la naturaleza científica del testimonio técnico y su equiparación al dictamen pericial en procesos de responsabilidad médica.
Historial clínico: Se destacó la importancia de la historia clínica como documento esencial para reconstruir los hechos y evaluar la conducta de los prestadores de servicios de salud y las EPS, reiterando que su correcta elaboración es un deber profesional y legal.
Nexo causal: Se estableció que la falta de autorización del oxígeno domiciliario y home care impidió el egreso hospitalario, prolongando la estancia y exponiendo a la paciente a infecciones nosocomiales. Esta prolongación fue un factor concurrente y determinante en el fallecimiento, conforme a las anotaciones médicas y testimonios.
Régimen de responsabilidad: La Sala recordó que la responsabilidad en materia médica se rige por la culpa probada, y que en este caso la negligencia de la EPS fue debidamente acreditada.
Extensión de la condena: En cumplimiento del artículo 283 del Código General del Proceso, el Tribunal extendió la condena por daño moral hasta la fecha de la sentencia de segunda instancia.

Conclusión y efectos de la sentencia

El Tribunal Superior del Distrito Judicial de Buga, Sala Cuarta Civil Familia, modificó parcialmente la condena por daño moral establecida en primera instancia y confirmó el resto del fallo, reconociendo la responsabilidad civil extracontractual de la EPS por la muerte de la paciente. Además, ordenó la condena en costas a cargo de la entidad demandada. Esta decisión resalta la importancia del cumplimiento oportuno de las obligaciones de las EPS en la autorización y prestación de servicios médicos, especialmente en casos de pacientes con alto riesgo por comorbilidades y edad avanzada. Subraya también la validez y suficiencia de la prueba testimonial técnica y documental en procesos de responsabilidad médica, así como el papel crucial de la historia clínica en la administración de justicia. Finalmente, la sentencia reafirma el mandato constitucional y legal de garantizar la prestación efectiva y oportuna del Plan de Beneficios en Salud, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 100 de 1993 y las normas procesales vigentes, enviando un mensaje claro a las entidades prestadoras de salud sobre la necesidad de actuar con diligencia y responsabilidad para proteger la vida y la salud de los pacientes.

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Tribunal Superior de Buga confirma responsabilidad civil de EPS por demora en suministro de oxígeno domiciliario que causó fallecimiento de paciente

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