Contexto y antecedentes del caso

La Sala de Decisión No. 003 del Tribunal Administrativo de Bolívar dictó sentencia de segunda instancia en el marco de una acción de tutela promovida contra la Secretaría de Educación Distrital de Cartagena, el Fondo Nacional de Prestaciones Sociales del Magisterio y Fiduprevisora S.A. La acción fue instaurada por una beneficiaria, quien solicitó el reconocimiento del seguro por muerte correspondiente a una docente fallecida y alegó la vulneración de sus derechos fundamentales de petición y seguridad social debido a la falta de respuesta oportuna. La solicitud fue radicada inicialmente a través de la plataforma "Humano en Línea" de la Secretaría de Educación el 14 de octubre de 2024. Después de varias solicitudes de documentos adicionales por parte de la entidad, la petición fue cargada completamente el 5 de noviembre de 2024, cambiando el estado del trámite a "Sustanciación". Sin embargo, a la fecha de presentación de la tutela, más de cuatro meses después, no se había expedido el acto administrativo definitivo que resolviera la solicitud. Según la demandante, esta demora violaba el plazo máximo de dos meses establecido en el artículo 2.4.4.2.3.2.16 del Decreto 1272 de 2018.

Posturas de las entidades involucradas

La Secretaría de Educación Distrital informó que, luego de la presentación completa de documentos, solicitó la resolución de pensión y el volante de pago para continuar con el trámite. Consideró que no había vulnerado derechos y solicitó ser desvinculada del proceso. El Distrito de Cartagena sostuvo que la acción carecía de fundamento y que la responsabilidad sobre la aprobación del seguro recaía en FOMAG y Fiduprevisora S.A. Además,...