Contexto y entidad emisora

La Resolución 7880 de 2025 fue expedida el 12 de agosto de 2025 por la Sesión de Comisión de Contenidos Audiovisuales, que forma parte de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), entidad encargada de regular distintos aspectos del sector de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) en Colombia. Esta Comisión actúa en ejercicio de las facultades que le confieren la Ley 489 de 1998, la Ley 1341 de 2009 y su modificación a través de la Ley 1978 de 2019.

Objeto y destinatarios de la resolución

El tema central de esta resolución es la delegación de funciones administrativas relacionadas con la expedición de actos de desistimiento en el trámite de peticiones, quejas o reclamos vinculados con contenidos audiovisuales emitidos a través del servicio público de televisión. La delegación se dirige principalmente al asesor encargado de coordinar el Grupo Interno de Trabajo de Gestión Audiovisual y Pedagogía Regulatoria dentro de la CRC. Este grupo de trabajo y su coordinador son relevantes porque gestionan de manera directa los asuntos vinculados con la regulación y supervisión de contenidos audiovisuales, lo que impacta tanto a los operadores del sector como a los ciudadanos que consumen estos servicios.

Finalidad y objetivos de la delegación

La resolución tiene como finalidad optimizar la gestión administrativa en la atención de solicitudes relacionadas con contenidos audiovisuales. En concreto, busca facilitar la expedición ágil y oportuna de actos administrativos de desistimiento cuando las peticiones, quejas o reclamos se encuentren incompletos o cuando el solicitante decida retirarlos voluntariamente. Estos actos de desistimiento, tanto tácitos como expresos, permiten formalizar el cierre de los procesos administrativos de manera eficiente, evitando demoras innecesarias en la gestión pública y asegurando el cumplimiento de los plazos legales establecidos.

Decisiones principales y regulaciones establecidas

La resolución establece dos delegaciones concretas al asesor que coordina el Grupo Interno de Trabajo de Gestión Audiovisual y Pedagogía Regulatoria:

La facultad para expedir actos administrativos de desistimiento cuando las peticiones, quejas o reclamos se radican de manera incompleta o con información deficiente y no son subsanadas dentro del término legal otorgado (un mes desde el requerimiento).
La facultad para expedir actos administrativos de desistimiento cuando el interesado desiste en cualquier momento de las peticiones relacionadas con contenidos audiovisuales.

Asimismo, la resolución señala que la Sesión de Comisión de Contenidos Audiovisuales puede reasumir en cualquier momento estas competencias delegadas, conforme a la Constitución Política y la Ley 489 de 1998.

Marco normativo que sustenta la decisión

La delegación de funciones se fundamenta principalmente en:

El artículo 209 de la Constitución Política, que regula la función administrativa y permite la descentralización, delegación y desconcentración de funciones.
El artículo 9º de la Ley 489 de 1998, que autoriza a las autoridades administrativas a delegar funciones en empleados públicos de niveles directivos y asesores.
Las Leyes 1341 de 2009 y 1978 de 2019, que establecen la estructura, competencias y funciones de la CRC, incluyendo las de inspección, vigilancia y control en materia de contenidos audiovisuales.
El Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo (CPCA), en particular los artículos 17 y 18, que regulan los términos para la complementación de peticiones y el desistimiento de los peticionarios.

Además, la resolución toma en cuenta la jurisprudencia relevante de la Corte Constitucional y el Consejo de Estado, que precisan el alcance de las funciones de inspección, vigilancia y control en el ámbito administrativo.

Modificaciones y vigencia

Esta resolución no modifica ni deroga disposiciones anteriores, sino que complementa el régimen normativo vigente al establecer una delegación específica dentro de la CRC para mejorar la gestión de trámites relacionados con contenidos audiovisuales. En cuanto a su vigencia, la resolución rige a partir de la fecha de su publicación en el Diario Oficial No. 53.210, el 12 de agosto de 2025.

Impacto potencial de la resolución

La delegación de funciones establecida por esta resolución contribuye a una administración pública más eficiente en el sector audiovisual, facilitando el cierre oportuno de trámites administrativos y evitando la acumulación de procesos sin avance debido a la falta de información o desistimientos por parte de los interesados. Al otorgar esta facultad a un asesor especializado, la CRC busca garantizar una gestión más ágil y focalizada, lo que puede traducirse en una atención más efectiva a los ciudadanos y operadores del sector, alineándose con los principios constitucionales de eficacia, economía y celeridad en la función administrativa. Para consulta directa, la Resolución 7880 de 2025 está disponible en el Diario Oficial No. 53.210, publicado el 12 de agosto de 2025. Esta medida reafirma el compromiso de la CRC con la mejora continua de los procesos regulatorios y con el fortalecimiento del sector audiovisual en Colombia.

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