Contexto y Emisión de la Resolución

El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo es la entidad responsable de expedir la Resolución número 1210 del 12 de agosto de 2025, publicada en el Diario Oficial No. 53.212 el 14 de agosto de 2025. Esta resolución tiene como propósito principal establecer un reglamento interno para el trámite del Derecho de Petición en la entidad, actualizando y reemplazando la anterior Resolución 0863 del 26 de julio de 2023. El Derecho de Petición es un derecho fundamental consagrado en la Constitución Política de Colombia (artículo 23), el cual garantiza a todas las personas la posibilidad de presentar solicitudes respetuosas a las autoridades, ya sea por motivos de interés general o particular, y recibir una pronta y completa respuesta. Además, la regulación se apoya en normas como la Ley 1437 de 2011 (Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo), la Ley 1755 de 2015 y la Ley 1474 de 2011, que establecen parámetros para la atención, trámite y respuesta de peticiones y mecanismos para prevenir la corrupción.

Alcance y Destinatarios

La resolución está dirigida a todas las dependencias, servidores públicos y contratistas del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, quienes son responsables de cumplir con el procedimiento interno para garantizar el ejercicio efectivo del Derecho de Petición. También se orienta a la ciudadanía en general, personas naturales o jurídicas, que interactúan con el Ministerio y pueden presentar peticiones, quejas, reclamos, denuncias, sugerencias y felicitaciones a través de los canales habilitados. Este público es relevante porque el reglamento busca facilitar el acceso a la información pública, promover la transparencia...