Providencia judicial y contexto procesal

La Corte Suprema de Justicia, en su Sala de Casación Civil, Agraria y Rural, dictó un auto el 17 de julio de 2025 que resuelve la impugnación de un fallo emitido previamente por la Sala Civil del Tribunal Superior de Distrito Judicial de Bogotá. La impugnación fue promovida en el marco de una acción de tutela presentada por consumidores frente a una decisión del Juzgado Catorce Civil del Circuito de Bogotá y la Superintendencia Financiera de Colombia, relacionada con un proceso de protección al consumidor. El objeto de la impugnación fue un auto que declaró desierta una apelación contra una sentencia del 6 de marzo de 2025, dentro del proceso identificado con el radicado número 11001-22-03-000-2025-01319-01.

Antecedentes fácticos y procesales

Los accionantes solicitaron que se dejara sin efectos el auto que declaró desierta la apelación, argumentando que la sustentación de la apelación se hizo de forma anticipada en primera instancia y que el juez no valoró debidamente las pruebas presentadas. Las autoridades demandadas, incluyendo la Superintendencia Financiera, defendieron la legalidad de su actuar y otorgaron acceso al expediente. En primera instancia, el juzgado negó la acción de tutela, considerando que no se había acreditado el requisito de subsidiariedad, es decir, que no se había agotado el mecanismo ordinario previsto para impugnar la decisión. En contra de esa negativa, los accionantes interpusieron un recurso de impugnación reiterando sus argumentos iniciales.

Consideraciones de la Corte Suprema de Justicia

La Sala de Casación Civil, Agraria y Rural reiteró su posición consolidada respecto a la improcedencia de la acción de tutela cuando no se cumplen los...