Contexto y Emisión de la Resolución
La Resolución 03745 de 2023, emitida el 11 de octubre de 2023 por el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC), tiene como propósito principal adoptar la Estrategia de Responsabilidad Social Institucional del Ministerio, y derogar la anterior Resolución 2034 de 2016. Esta acción se enmarca dentro de las facultades legales conferidas al Ministro, especialmente por el Decreto 1064 de 2020, y responde a la necesidad de actualizar y armonizar la gestión de la responsabilidad social al interior de la entidad.
Tema Principal y Destinatarios
El tema central de la resolución es la adopción de una estrategia institucional para la gestión de la responsabilidad social, entendida como la incorporación voluntaria de aspectos sociales, ambientales y económicos en la toma de decisiones y en la relación con los grupos de interés. La resolución está dirigida principalmente a la alta dirección del MinTIC, servidores públicos, contratistas, y en general a todos los actores vinculados con la entidad, dado que su implementación impacta directamente en la calidad del servicio al ciudadano y en el compromiso con el desarrollo sostenible.
Objetivo de la Resolución
El objetivo es transformar la gestión de la responsabilidad social desde un modelo rígido y estático hacia una estrategia ágil y dinámica que permita integrar de manera efectiva los impactos sociales, económicos, ambientales y de servicio al ciudadano en las operaciones del MinTIC. Esto busca promover una gestión institucional más eficiente, transparente y alineada con estándares internacionales y compromisos nacionales, facilitando el cumplimiento de los objetivos institucionales y el mejoramiento continuo.
Decisiones y Regulaciones Principales
Entre las principales decisiones contenidas en la resolución se destacan:
- La adopción de la Responsabilidad Social Institucional como estrategia de excelencia gerencial.
- La definición de compromisos explícitos para la alta dirección en la gestión responsable de impactos económicos, sociales, ambientales y en la prestación del servicio al ciudadano.
- La articulación de la estrategia con estándares internacionales como la Norma ISO 26000:2010, los Principios del Pacto Global de la ONU, los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y la iniciativa Global Reporting Initiative (GRI).
- La estructuración de la estrategia en cuatro ámbitos principales: económico, social, ambiental y servicio al ciudadano, cada uno con categorías y subcategorías para medir el índice de desempeño.
- La obligación de enviar cada dos años la Comunicación de Involucramiento (COE) al Pacto Global, reportando los avances en la implementación de los diez principios de dicha iniciativa.
- La alineación de la estrategia con el Modelo Integrado de Gestión (MIG), el Modelo Estándar de Control Interno y otros sistemas de gestión vigentes en el MinTIC.
- La derogatoria expresa de la Resolución 2034 de 2016, eliminando la confusión generada por la dualidad conceptual entre modelo y estrategia en la gestión de la responsabilidad social.
Base Legal y Fundamentos
La resolución se fundamenta en diversos preceptos constitucionales y legales, tales como el artículo 209 de la Constitución Política de 1991, que establece los principios de la función administrativa; la Ley 489 de 1998 sobre el Premio Nacional de Alta Gerencia; la Ley 1474 de 2011 referente a la democratización de la administración pública y las funciones ministeriales; y el Decreto 1064 de 2020 que reglamenta las facultades del Ministro. Asimismo, se apoya en normas internacionales como la Norma ISO 26000:2010 y los principios del Pacto Global de la ONU, que guían la responsabilidad social institucional.
Impacto Potencial
La adopción de esta estrategia posiciona al MinTIC en un camino hacia una gestión más sostenible, eficiente y transparente, facilitando la integración de la responsabilidad social en todas sus operaciones. Al articularse con marcos internacionales y sistemas de gestión internos, se espera mejorar la calidad del servicio al ciudadano y fortalecer la relación con los grupos de interés. Además, la periodicidad establecida para la comunicación de avances al Pacto Global promueve la rendición de cuentas y el seguimiento continuo, aspectos clave en la gobernanza pública contemporánea.
En suma, la Resolución 03745 de 2023 representa un avance significativo en la institucionalización de la responsabilidad social dentro del sector público tecnológico, con un enfoque estratégico y alineado con las mejores prácticas internacionales, fortaleciendo así la sostenibilidad y la gestión eficiente en beneficio de los ciudadanos y el desarrollo sostenible del país.
