Contexto y antecedentes del caso

La acción de tutela fue interpuesta por una ciudadana en contra del Juzgado Administrativo Transitorio del Circuito Judicial de Bogotá. La reclamación giró en torno a la omisión de ese despacho para expedir la constancia de ejecutoria de un auto aprobatorio de conciliación dictado en un proceso judicial previo. Según la actora, esta demora le impidió presentar oportunamente una cuenta de cobro relacionada con el trámite, afectando sus derechos fundamentales al debido proceso y al acceso a la administración de justicia. El proceso judicial de fondo había sido asignado inicialmente a un juzgado administrativo que finalizó sus funciones, y posteriormente fue reasignado al juzgado transitorio en cuestión. La accionante formuló repetidas solicitudes para obtener la copia requerida, tanto en formato físico como digital a través de la plataforma oficial SAMAI, sin obtener respuesta satisfactoria en los tiempos legales establecidos.

Desarrollo y trámite de la acción

El Tribunal recibió la acción de tutela y procedió a admitirla, notificando al juzgado involucrado para que emitiera un informe sobre los hechos. En su respuesta, el juzgado explicó que fue creado recientemente y que, debido a dificultades en la infraestructura tecnológica y administrativa, no había podido atender las solicitudes en los plazos legales. Sin embargo, aclaró que tras la presentación de la tutela, se expidieron y remitieron las copias solicitadas por la parte demandante. El Tribunal verificó la existencia de las solicitudes en el sistema judicial y constató que, si bien la primera petición se formuló antes de que la titular del juzgado asumiera funciones, las siguientes solicitudes vencieron sus plazos cuando ya el...