Contexto y objetivo de la Circular No. 223 de 2025

En cumplimiento de su mandato regulatorio, la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG), organismo público encargado de la regulación de los servicios públicos domiciliarios en Colombia, emitió la Circular No. 223 el 30 de diciembre de 2025. Esta comunicación tiene como propósito principal informar y establecer el procedimiento para la divulgación y consulta del régimen de protección de los derechos y deberes de los usuarios de energía eléctrica, gas combustible por redes y GLP por cilindros y tanques. La Circular responde a la necesidad de modernizar el régimen vigente, adaptándolo a las condiciones actuales del sector y promoviendo la participación activa de los usuarios y demás interesados. Para tal fin, se ha diseñado un proceso de consulta dividido en tres etapas, cada una con un proyecto de resolución específico que será divulgado para recibir comentarios, observaciones y sugerencias.

Alcance y destinatarios

El alcance de la Circular es amplio y está dirigido a diversos actores vinculados con los servicios públicos domiciliarios regulados por la CREG. Entre los destinatarios se encuentran usuarios, vocales de control, personeros, veedores, empresas prestadoras del servicio, gremios y demás interesados en la regulación del sector. El proceso de consulta es público y externo, buscando garantizar que tanto los consumidores como los proveedores y representantes de la sociedad civil puedan aportar en la construcción del régimen definitivo. La circular establece que para cada proyecto de resolución se dispondrá un plazo de treinta (30) días calendario para recibir comentarios, contados a partir de la publicación oficial.

Validez legal y naturaleza vinculante

Emitida por la...