Contexto y alcance de la circular

El proyecto de circular externa responde a la emergencia declarada mediante el decreto 0150 del 11 de febrero de 2026, que afecta los departamentos de Córdoba, Antioquia, La Guajira, Sucre, Bolívar, Cesar, Magdalena y Chocó. Esta emergencia, causada por un fenómeno climático severo, ha generado impactos económicos significativos, incluyendo disminución de ingresos, deterioro de activos productivos e interrupción de cadenas de abastecimiento. En atención a esta situación, el Gobierno Nacional emitió decretos (0175 y 0244 de 2026) con medidas especiales para financiar y apoyar la recuperación del sector agropecuario y promover la reactivación económica en las regiones afectadas. La Superintendencia Financiera debe impartir las instrucciones necesarias para implementar estas medidas en las entidades financieras bajo su supervisión.

Principales instrucciones para las entidades vigiladas

Entre las instrucciones transitorias destacan las siguientes: - Identificación de afectados: las entidades deben establecer políticas para identificar a los consumidores financieros afectados por la emergencia, así como los productos financieros susceptibles de reclamaciones. - Medidas de apoyo: se deben implementar programas de alivio y refinanciación de créditos vigentes, con condiciones que incluyan períodos de gracia sin intereses ni mora, plazos ajustados, y sin que las condiciones sean más gravosas que las originales. Además, se promueve el acceso a nuevos créditos con condiciones preferenciales para personas naturales y jurídicas en las zonas afectadas. - Aplicación de oficio: las medidas de refinanciación deberán aplicarse de oficio, aunque el consumidor financiero debe ser informado claramente y podrá aceptar o rechazar la medida en un plazo mínimo de cinco días hábiles. - Reglas sobre períodos de gracia: estos deben ajustarse a la...