Entidad emisora, fecha y objeto de la resolución

La resolución fue emitida por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios el 16 de abril de 2026 y publicada en el Diario Oficial No. 53.469 el 23 de abril de 2026. Su objeto principal es la adopción e implementación del Observatorio Nacional de Servicios Públicos Domiciliarios como una herramienta de gestión del conocimiento, innovación pública y análisis sectorial de datos.

Tema principal y destinatarios

El núcleo de la resolución es la creación de un observatorio que permita concentrar, analizar y divulgar información relevante sobre la prestación de servicios públicos domiciliarios en Colombia. Está dirigido especialmente a la misma Superintendencia, las entidades prestadoras de servicios públicos, los entes de regulación y supervisión, la academia, gremios y la ciudadanía en general. Este público es esencial para promover una gestión transparente, basada en evidencia y que fomente la participación y el control social.

Objetivo y finalidad del Observatorio

El Observatorio se establece con la finalidad de transformar datos e información existentes en análisis avanzados, estudios prospectivos e investigaciones aplicadas, que sirvan para mejorar la formulación de políticas públicas, la regulación y la supervisión del sector. Busca también fortalecer la cultura de datos abiertos y facilitar la comprensión ciudadana mediante la divulgación en lenguaje claro.

Principales decisiones y regulaciones

La resolución establece que el Observatorio funcionará bajo la dirección de la Oficina Asesora de Planeación e Innovación Institucional (OAPII), que liderará la articulación interna y externa de la información. Se conformará un Comité de Dirección como máxima instancia estratégica y una Mesa Técnica Permanente integrada por enlaces de distintas dependencias para asegurar la...