La Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG) recibió una comunicación que solicitaba una revisión integral de la fórmula tarifaria aplicada por la empresa prestadora del servicio en Arauca, con el fin de verificar la estructura de costos y su correspondencia con criterios de eficiencia económica bajo el régimen tarifario vigente. Entre los puntos a evaluar se incluyen la estructura de costos reportada por la empresa, el impacto de la tercerización masiva en la operación y posibles sobrecostos administrativos, así como la razonabilidad y justificación de los costos trasladados a los usuarios a través de la tarifa.

Competencias y aclaraciones de la CREG

La CREG aclaró que, aunque puede absolver consultas generales sobre materias de su competencia, no está facultada para emitir conceptos sobre la aplicación específica de la regulación ni para intervenir en casos particulares entre empresas y usuarios. La responsabilidad de controlar el cumplimiento de resoluciones y legislación recae en la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (SSPD) y en la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en materia de competencia. Además, la Comisión recordó que no aprueba ni calcula las tarifas cobradas, ya que corresponde a las empresas aplicar las fórmulas definidas en la regulación para determinar los valores a trasladar a los usuarios.

Documentación y seguimiento

Para mayor claridad, se adjuntó un documento explicativo sobre la reglamentación tarifaria de energía, que detalla el cálculo de tarifas, aplicación de subsidios y razones para variaciones tarifarias. Finalmente, en cumplimiento del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo, la CREG dio traslado formal de la solicitud a la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios para su trámite correspondiente.

Actualización regulatoria y compromiso con los usuarios

La Comisión también informó que está en proceso de actualización del régimen de protección de los derechos de los usuarios, con un proyecto regulatorio recientemente publicado para consulta pública en su página web. Esta comunicación ratifica la delimitación de funciones entre entidades reguladoras y supervisores, garantizando el correcto manejo y transparencia en la regulación del servicio público domiciliario de energía eléctrica. La CREG reitera su compromiso con la eficiencia, la transparencia y la protección de los derechos de los usuarios en el sector energético.