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Proyecto de Resolución del Departamento Nacional de Planeación para la creación y adopción de la Ventanilla Social

Proviene de: Proyectos de Resolución

6 de julio de 2026 15:34:10

Propósito general del proyecto

El proyecto de resolución tiene como propósito principal crear y adoptar la Ventanilla Social, una herramienta técnica, operativa e institucional administrada por el Departamento Nacional de Planeación (DNP). Esta herramienta busca articular territorialmente la gestión del Registro Universal de Ingresos (RUI), que es el instrumento nacional para la identificación y caracterización socioeconómica de la población, con el objetivo de mejorar la focalización de los programas sociales y optimizar la eficiencia del gasto público social.

Objetivo principal y beneficiarios

El objetivo central del proyecto es fortalecer los procesos de focalización social, facilitando la gestión territorial de trámites y la actualización de información socioeconómica. Esto beneficiará directamente a los municipios, distritos y entidades públicas que participan en procesos de focalización, identificación, asignación y seguimiento de programas sociales vinculados al RUI, así como a la ciudadanía en general, al facilitar el acceso a la información sobre la oferta social del Estado.

Nuevas disposiciones y mecanismos introducidos

La Ventanilla Social se configura como una plataforma que permitirá:
  • Gestionar de manera coordinada trámites, novedades y procesos relacionados con el RUI y el Registro Social de Hogares.
  • Consolidar, actualizar y validar información socioeconómica proveniente de registros administrativos y otras fuentes.
  • Orientar a la ciudadanía sobre la oferta social del Estado y facilitar la consulta del RUI.
  • Apoyar la validación y verificación de información mediante cruces con registros administrativos.
  • Promover mecanismos de atención y orientación ciudadana en el territorio.
Además, se establece la autodeclaración de información socioeconómica para aquellas personas que no cuenten con datos completos en el Registro Social de Hogares, mediante la aplicación de una ficha de caracterización socioeconómica. El proyecto también regula la actualización periódica de la información, la clasificación socioeconómica y los procesos de exclusión de registros, siempre bajo el cumplimiento estricto de la normativa de protección de datos personales.

Acciones, regulaciones y responsabilidades

El DNP será responsable de diseñar, administrar y mantener la Ventanilla Social, definir sus lineamientos técnicos y operativos, garantizar la interoperabilidad y seguridad de la información, brindar asistencia técnica a las entidades territoriales, y realizar seguimiento y evaluación de su funcionamiento. Por su parte, los municipios y distritos deberán gestionar y reportar la información de manera oportuna y veraz, implementar los lineamientos técnicos, garantizar la atención a la ciudadanía, y adoptar medidas para la protección de datos personales. El proyecto establece un flujo operativo que contempla las etapas de identificación, focalización y orientación, facilitando la articulación entre entidades nacionales y territoriales para optimizar la gestión y actualización de la información para la focalización social.

Impacto esperado y alcance potencial

La implementación de la Ventanilla Social se espera que fortalezca la coordinación entre el DNP, las entidades territoriales y demás actores involucrados en la focalización social, mejorando la calidad y veracidad de la información socioeconómica utilizada para la asignación de beneficios sociales. Esto contribuirá a avanzar hacia una cobertura universal en la identificación y caracterización de la población, reemplazando esquemas anteriores como el Sisbén IV, y promoviendo una gestión más eficiente y transparente del gasto público social.

Participación de actores clave

El proyecto involucra al Departamento Nacional de Planeación, los municipios y distritos del país, y las entidades públicas que intervienen en procesos sociales relacionados con el RUI y el Registro Social de Hogares. Asimismo, contempla la participación activa de la ciudadanía, que podrá actualizar su información y recibir orientación sobre los programas sociales disponibles. En conclusión, este proyecto de resolución plantea una innovación significativa en la gestión territorial y nacional de la información socioeconómica para la focalización social, mediante la creación de una herramienta integral que promueve la articulación institucional y el acceso ciudadano a la oferta social del Estado, contribuyendo así al desarrollo social y a la eficiencia en la administración pública.

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Este contenido fue escrito con la asistencia de JurIA, la inteligencia artificial de Avance Jurídico.
Además, contó con la revisión del equipo jurídico y del editor.

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