La Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA) respondió a solicitudes presentadas por varios prestadores de servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado, entre ellos una empresa de Norte de Santander, quienes plantearon dificultades para cumplir con las obligaciones derivadas del nuevo marco tarifario establecido en la Resolución CRA 1032 de 2026, con vigencia a partir del 1 de julio de 2026.

Análisis técnico y jurídico

Tras un análisis técnico y jurídico realizado por la Subdirección de Regulación y la Oficina Asesora Jurídica, la CRA concluyó que no es viable modificar la fecha de inicio de aplicación de la metodología tarifaria establecida en el artículo 2.1.2.1.1.8 de la Resolución CRA 943 de 2021, incorporado por la Resolución CRA 1032 de 2026. El cronograma definido respondió a la necesidad imperativa de garantizar la suficiencia financiera y eficiencia en la prestación del servicio, objetivos que no admiten postergaciones sin afectar el equilibrio económico del sector.

Plazos y preparativos

Aunque se reconocen los retos técnicos, tecnológicos y contables que implica la implementación, el plazo otorgado desde marzo hasta junio de 2026 se consideró suficiente para que los prestadores realicen la debida diligencia y preparativos. Se recordó que la metodología vigente hasta el 30 de junio de 2026, establecida en la Resolución CRA 688 de 2014, incluye componentes con proyecciones a 10 años, por lo que cualquier tarifa aplicada después de esa fecha sin la actualización correspondiente carecería de sustento normativo.

Desarrollo y etapas de implementación

El nuevo marco tarifario se ha desarrollado desde 2020, con estudios y documentos técnicos disponibles públicamente en la página web de la CRA, que respaldan técnica y jurídicamente la Resolución CRA 1032 de 2026. El periodo comprendido entre el 1 de julio y el 31 de diciembre de 2026 se estableció como una etapa de inicio o empalme entre la metodología anterior y la nueva. Durante este tiempo, se aplicará un esquema simplificado de cálculo, y a partir de 2027 comenzará la aplicación progresiva de metas, eficiencia y recálculos, consolidándose plenamente en 2028.

Apoyo y seguimiento

La CRA ha emitido además dos circulares y una guía de implementación para facilitar la correcta aplicación del nuevo marco, disponibles para consulta pública. Finalmente, la Comisión reiteró la importancia de mantener el calendario establecido y agradeció las observaciones recibidas, que contribuyen a fortalecer el proceso de implementación y el acompañamiento técnico a los prestadores. Para mayor información, la CRA pone a disposición líneas telefónicas y su página web oficial, donde los interesados pueden consultar detalles adicionales y resolver dudas sobre el proceso.