Contexto y solicitud de postergación

Varias empresas prestadoras de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado, incluyendo una empresa de servicios públicos de Casanare, manifestaron dificultades técnicas, operativas y presupuestales para cumplir con las obligaciones derivadas del nuevo marco tarifario que debía entrar en vigor el 1 de julio de 2026. Estas empresas solicitaron a la CRA postergar la fecha de aplicación obligatoria para contar con recursos y superar restricciones en contratación pública.

Análisis y decisión de la CRA

La CRA, a través de sus equipos técnicos y jurídicos, realizó un análisis detallado de las razones presentadas y concluyó que la postergación no es viable. La entidad resaltó que el cronograma responde a la necesidad imperativa de garantizar la suficiencia financiera y la eficiencia en la prestación del servicio bajo los nuevos estándares de calidad, objetivos que no admiten retrasos adicionales sin afectar el equilibrio económico del sector. Además, recordó que la metodología vigente en la Resolución CRA 688 de 2014, que será sustituida, tiene una vigencia hasta el 30 de junio de 2026, por lo que cualquier tarifa aplicada después de esa fecha sin actualizar la fórmula carecería de sustento normativo y regulatorio.

Periodo de implementación gradual

La CRA explicó que el periodo comprendido entre el 1 de julio y el 31 de diciembre de 2026 se considera un periodo de inicio o transición, en el cual no se aplicarán de forma plena e inmediata todos los instrumentos del nuevo marco tarifario. Durante este lapso, los prestadores deben realizar los estudios técnicos y ajustes necesarios para implementar gradualmente la metodología. A partir de 2027 iniciará la aplicación progresiva de los componentes estructurales del modelo, consolidándose plenamente desde 2028. La metodología también contempla recálculos anuales y mecanismos para incorporar inversiones, buscando asegurar criterios de eficiencia, trazabilidad y suficiencia financiera.

Reconocimiento de retos y recomendaciones

La Comisión reconoció que existen retos operativos, tecnológicos y contables para algunos prestadores, especialmente aquellos con capacidades administrativas o financieras limitadas. Sin embargo, enfatizó que estas circunstancias deben ser gestionadas por cada empresa bajo su autonomía administrativa y empresarial. Para facilitar la correcta implementación, la CRA ha expedido circulares y una guía de aplicación disponibles públicamente, que brindan orientaciones y lineamientos generales.

Conclusión

La CRA mantiene firme la fecha de inicio del nuevo marco tarifario para el 1 de julio de 2026, considerando que el proceso de implementación está estructurado en fases que permiten una transición ordenada y proporcional. La entidad invita a los prestadores a continuar con los procesos técnicos y administrativos necesarios para cumplir con la regulación y ofrece canales de asesoría para apoyar esta nueva etapa tarifaria. Asimismo, reitera su compromiso con la mejora continua del servicio y la protección de los derechos de los usuarios, promoviendo un sector sostenible y eficiente a largo plazo.