Análisis de la solicitud y respuesta de la CRA

La Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA) recibió solicitudes de varias empresas prestadoras de servicios públicos domiciliarios, incluyendo a las del distrito de Santa Marta, que manifestaron dificultades técnicas y jurídicas para cumplir con la fecha de inicio del nuevo marco tarifario establecida para el 1 de julio de 2026. Tras una reunión de trabajo entre la Subdirección de Regulación y la Oficina Asesora Jurídica, la CRA concluyó que no es viable modificar dicha fecha. La razón principal radica en que el cronograma previsto busca garantizar la suficiencia financiera y la eficiencia en la prestación del servicio bajo los nuevos estándares de calidad, objetivos que no admiten postergaciones sin afectar el equilibrio económico del sector.

Periodo de preparación y transición gradual

La CRA reconoce los retos operativos, tecnológicos y contables que implica la implementación del nuevo marco tarifario, pero considera que el plazo otorgado entre marzo y junio de 2026 es suficiente para la preparación adecuada. Además, el periodo comprendido entre el 1 de julio y el 31 de diciembre de 2026 será un periodo de inicio o empalme entre las metodologías anteriores (Resoluciones CRA 688 de 2014 y 825 de 2017) y el nuevo marco, con un esquema de cálculo tarifario simplificado. A partir de 2027 se iniciará la aplicación progresiva de los instrumentos estructurales, como el recálculo anual del costo económico de referencia y la definición de metas para el cumplimiento de estándares, consolidándose plenamente en 2028 con el seguimiento a metas y la aplicación de incentivos tarifarios.

Fundamento jurídico y procedimiento regulatorio

Desde el punto de vista jurídico, la Oficina Asesora Jurídica analizó la posibilidad de modificar la fecha de inicio, concluyendo que no es procedente hacerlo sin comprometer los plazos mínimos de participación ciudadana y publicación del proyecto regulatorio, lo que llevaría a que la decisión regulatoria se emita después del 1 de julio de 2026, fecha prevista para la entrada en vigencia. Asimismo, la CRA ha publicado circulares y una guía de implementación para facilitar la correcta aplicación de la Resolución CRA 1032 de 2026, disponibles para consulta pública, que buscan acompañar a los prestadores durante esta transición.

Conclusión y recomendaciones

En conclusión, se mantienen las condiciones, plazos y demás aspectos definidos en la Resolución CRA 1032 de 2026 para la fecha de aplicación del nuevo marco tarifario de acueducto y alcantarillado. La CRA exhorta a las empresas prestadoras a adelantar las acciones técnicas y operativas necesarias para cumplir con los requisitos regulatorios. Para consultas adicionales, la CRA dispone de líneas de atención telefónica y canales digitales accesibles para los interesados. Este pronunciamiento reafirma el compromiso regulatorio de garantizar un servicio eficiente y financieramente sostenible en el sector de agua potable y saneamiento básico, asegurando así la calidad y continuidad del servicio para los usuarios en todo el territorio nacional.