TRANSMILENIO S.A., en ejercicio de sus facultades legales y estatutarias, adoptó la versión 7 del procedimiento interno para realizar teletrabajo y trabajo en casa (código P-TH-004), reemplazando la versión anterior y alineándose con la normativa distrital y nacional vigente, entre ellas la Ley 1221 de 2008, Decreto Distrital 640 de 2025 y la Resolución 379 de 2026.

Alcance y aplicación

El procedimiento regula la modalidad de teletrabajo y trabajo en casa para las personas servidoras públicas vinculadas a TRANSMILENIO S.A. Se establecen exclusiones para ciertos cargos operativos y administrativos que requieren presencia física debido a la naturaleza de sus funciones. El trabajo en casa se contempla como una modalidad temporal en situaciones excepcionales, siempre que se garantice la prestación del servicio.

Requisitos técnicos y garantías

Se especifican características mínimas que deben cumplir los equipos de cómputo de los teletrabajadores, como procesador Intel Core i5 o superior, memoria RAM de al menos 8 GB, sistema operativo Windows 11 Professional licenciado, software antivirus actualizado y herramientas ofimáticas licenciadas, entre otros. Además, se establecen condiciones deseables para la conexión a internet y el entorno de trabajo. La entidad suministrará las herramientas y programas necesarios para el desempeño de las labores, asignando responsabilidad al teletrabajador sobre el correcto uso y cuidado de los mismos. Se contemplan garantías laborales, incluyendo el reconocimiento y pago de auxilio compensatorio por costos de servicios públicos como internet, telefonía y energía, conforme a la normativa vigente.

Modalidades y procedimiento

TRANSMILENIO S.A. ofrece modalidades de teletrabajo autónomo, móvil e híbrido, adaptadas a las necesidades institucionales. La formalización se realiza mediante la firma de un Acuerdo de Voluntariedad de Teletrabajo, que incluye obligaciones, condiciones de servicio, horarios y medidas de seguridad informática. El procedimiento contempla etapas claras para la solicitud, evaluación y aprobación del teletrabajo, incluyendo visitas domiciliarias técnicas y de seguridad, capacitación obligatoria para el teletrabajador, y seguimiento periódico a través de reportes semestrales. Asimismo, regula la reversibilidad del teletrabajo, tanto a solicitud de la entidad como del empleado, con períodos definidos y mecanismos para su gestión.

Trabajo temporal en casa

También se regula el trabajo en casa como modalidad temporal para situaciones excepcionales, con una duración máxima inicial de un mes, prorrogable si persisten las circunstancias. Se establecen criterios de coordinación, seguimiento y desconexión laboral, garantizando que no se modifiquen las condiciones laborales del servidor público.

Seguimiento y control

Las áreas responsables de bienestar e incentivos y talento humano gestionan la planeación, seguimiento y actualización estadística de las personas en teletrabajo o trabajo en casa. Se establecen formatos específicos para solicitudes, seguimiento, prórrogas, reversibilidad y reportes de actividades, asegurando la trazabilidad y control del proceso. Esta actualización refuerza el compromiso de TRANSMILENIO S.A. con la modernización institucional y la adaptación de sus modelos laborales a las tendencias actuales, promoviendo condiciones laborales flexibles y seguras para sus servidores públicos. La resolución que adopta el procedimiento rige desde su publicación y deroga disposiciones anteriores en la materia, consolidando así un marco claro y actualizado para la gestión del teletrabajo y trabajo en casa en la entidad.