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Orientaciones de la CRA sobre consumo básico y tarifas en servicios de acueducto y alcantarillado en el Archipiélago
Proviene de: Conceptos
27 de octubre de 2026 22:59:36
Contexto y alcance del concepto
La CRA recordó que sus conceptos constituyen orientaciones de carácter general, sin efectos vinculantes ni solución directa de problemas específicos. Se precisó que las tarifas de acueducto y alcantarillado se rigen por la Ley 142 de 1994 y las resoluciones CRA 1032 y 1038 de 2026, que establecen metodologías tarifarias y fechas de aplicación a partir de julio de 2026 y enero de 2027, respectivamente. Asimismo, la interpretación de estipulaciones contractuales y solución de controversias corresponde a las partes involucradas.Consumo básico y estructura tarifaria
La Resolución CRA 7504 de 2016 y su compilación en la Resolución CRA 943 de 2021 establecen rangos de consumo (básico, complementario y suntuario) según la altitud sobre el nivel del mar, con límites mensuales específicos para cada rango. El consumo básico satisface las necesidades esenciales y es el único sujeto a subsidios para estratos 1, 2 y 3, mientras que consumos superiores se facturan al costo de referencia sin subsidio. La estructura tarifaria contempla cargos fijos y por consumo afectados por subsidios y contribuciones, diferenciados por estrato socioeconómico y uso del servicio.Retroactividad y ajustes en facturación
La CRA indicó que diferencias entre referencias contractuales y rangos regulatorios no implican automáticamente ajustes o reconocimientos económicos retroactivos. Cualquier corrección debe basarse en la regulación aplicable y facturación efectuada. Cobros no autorizados deben corregirse conforme a la Resolución CRA 943 de 2021, con recálculo y posibles devoluciones, pero esto no determina relaciones contractuales entre operador y entidad contratante, que requieren análisis específico.Aspectos contractuales y reconocimiento económico
La Comisión recordó que...Este contenido fue escrito con la asistencia de JurIA, la inteligencia artificial de Avance Jurídico.
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